Aplicación de un Sistema de Costos basado en los clientes en una explotación de juegos de azar de 200 máquinas slot de la Provincia de Entre Ríos.

Ferreyra, Paola Vanesa

Aplicación de un Sistema de Costos basado en los clientes en una explotación de juegos de azar de 200 máquinas slot de la Provincia de Entre Ríos.

dc.contributor	Coronel Troncoso, Gregorio
dc.creator	Ferreyra, Paola Vanesa
dc.date.accessioned	2026-06-11T19:49:41Z
dc.date.available	2026-06-11T19:49:41Z
dc.date.issued	2013
dc.description	FIL: Coronel Troncoso, Gregorio. Universidad Nacional de Entre Ríos. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina
dc.description	FIL: Ferreyra, Paola Vanesa. Universidad Nacional de Entre Ríos. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina
dc.description	TIPO UNER: Trabajo Final de Posgrados
dc.description	PROPUESTA: Especialización en Costos y Gestión Empresarial
dc.description.abstract	En un sector tan competitivo como los Casinos sin lugar a dudas las empresas operadoras saben que su principal activo radica en la base de clientes. Como consecuencia de ello la estrategia básica, clave en el accionar comercial, es lograr que los jugadores vuelvan, compren los productos y recomienden al Casino. El problema que se plantea en el presente trabajo radica en cómo debería conformarse la estructura de la empresa para identificar las necesidades de los clientes y generar productos y servicios adaptados a la medida de los mismos con el fin de retenerlos y fidelizarlos. Para ello se propuso la aplicación de un Sistema de Costos por clientes, en una Explotación de Juegos de azar de 200 máquinas slot, que permita conocer la medida del uso de la estructura de la empresa por parte de los clientes estableciendo el grado de conveniencia de operar con unos u otros. Como resultado de esta aplicación, se implementaron estrategias de fidelización a través de las cuales se establecieron relaciones más fuertes y duraderas con los clientes más rentables logrando un incremento en la rentabilidad de la Sala de Juegos.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.other	Esp.CyG#019
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12025/1055
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Nacional de Entre Ríos. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.license	Atribución/Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (BY-NC-SA 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subject	Contabilidad de clientes
dc.subject	Fidelización de clientes
dc.subject	Industria de casinos y juegos de azar
dc.subject	Rentabilidad de segmentos
dc.subject	Máquinas slot
dc.subject.classification	Costos y Gestión
dc.title	Aplicación de un Sistema de Costos basado en los clientes en una explotación de juegos de azar de 200 máquinas slot de la Provincia de Entre Ríos.
dc.type	info:eurepo/semantics/masterThesis
dc.type	info:arrepo/semantics/trabajo final de posgrado